ARGUMENT
Argumen.tum
Beslutninger bliver bedre, når grunden kan læses.
Et team kan leve med en svær beslutning, når årsagen står klart. Et system kan ændres med mindre frygt, når konsekvensen er skrevet ned.
Argumentet binder observationen til handlingen. Det viser, hvad vi så, hvad det betyder, og hvad vi derfor gør.
Observation.
Hvad viser systemet, brugeren, data eller prototypen?
Konsekvens.
Hvad koster det, hvis vi bygger videre uden at rette årsagen?
Beslutning.
Hvad gør vi først, og hvad venter til senere?
Et svagt argument skjuler arbejdet.
“Det er teknisk gæld” forklarer for lidt. Sætningen peger på et problem, men den viser ikke regningen.
Et stærkere argument viser regningen konkret. En ændring tager tre dage, fordi feltet bruges i fire rapporter, to imports og en manuel arbejdsgang. Derfor skal afhængighederne ryddes op før næste feature.
Klarhed sparer tid. Udvikleren kan bygge. Lederen kan prioritere. Kunden kan forstå konsekvensen.
Eksempel på et argument, der kan bruges.
Rapporten viser forkerte kategorier, fordi modellen mangler et begreb for ukendt oprindelse.
Brugerne vælger “andet”, når systemet kræver en kategori. Det giver pæne tal og dårlig forklaring. Dashboardet arver fejlen og gør den synlig med autoritet.
Modellen skal udvides før rapporten redesignes. Ellers flytter vi kun problemet fra formularen til grafen.